Mode d'emploi
Bienvenue dans le guide complet de votre Tableau de bord. Chaque section ci-dessous correspond à une page du dashboard, avec une description détaillée et une FAQ.
Sommaire
Vue d'ensemble
La page d'accueil de votre Tableau de bord. Elle offre un résumé rapide des indicateurs clés de votre site web : sessions, pages vues, taux de rebond et réservations. C'est le point de départ idéal pour comprendre la santé de votre site en un coup d'œil.
Fonctionnalités
- •4 cartes KPI : Sessions, Pages vues, Taux de rebond, Réservations (avec chiffre d'affaires)
- •Graphique courbe montrant l'évolution des sessions et pages vues dans le temps
- •Tableau « Top Pages » : les pages les plus visitées classées par nombre de vues
- •Tableau « Top Sources » : d'où viennent vos visiteurs (Google, réseaux sociaux, direct…)
- •Filtre par période : 7 jours, 30 jours ou 90 jours
Questions fréquentes
Acquisition
Analysez d'où viennent vos visiteurs. Cette page décompose le trafic par source de référence, page d'entrée et paramètres UTM pour mesurer l'efficacité de vos campagnes marketing.
Fonctionnalités
- •Tableau « Referrers » : les sites qui renvoient du trafic vers le vôtre
- •Tableau « Landing Pages » : les premières pages vues par vos visiteurs à leur arrivée
- •Décomposition UTM : source, medium et campaign pour suivre vos campagnes marketing
- •Filtre par période : 7, 30 ou 90 jours
Questions fréquentes
Comportement
Comprenez comment vos visiteurs naviguent sur votre site. Cette page montre les pages les plus consultées, les points d'entrée et de sortie, et les interactions personnalisées.
Fonctionnalités
- •Tableau « Top Pages » : pages les plus vues avec le nombre de sessions uniques
- •Tableau « Pages d'entrée » : les premières pages visitées par chaque session
- •Tableau « Pages de sortie » : les dernières pages avant que le visiteur ne quitte
- •Tableau « Événements personnalisés » : toutes les actions suivies (clics, formulaires…)
- •Filtre par période
Questions fréquentes
Funnels (Entonnoirs)
Analysez les parcours de conversion de vos clients étape par étape. Identifiez où les visiteurs abandonnent le processus de réservation ou d'achat de bon cadeau, et optimisez chaque étape.
Fonctionnalités
- •2 funnels prédéfinis : « Parcours réservation » et « Parcours bon cadeau »
- •Création de funnels personnalisés avec des étapes sur mesure
- •Graphique horizontal montrant le taux de conversion à chaque étape
- •Tableau de déperdition : pourcentage d'abandon entre chaque étape
- •Format d'étape : nom d'événement ou événement:/chemin (ex: pageview:/cours-patisserie)
Questions fréquentes
Performance (Web Vitals)
Surveillez la vitesse et la réactivité de votre site. Cette page affiche les Core Web Vitals de Google : LCP, CLS et INP — les indicateurs que Google utilise pour évaluer l'expérience utilisateur et le référencement.
Fonctionnalités
- •Carte LCP (Largest Contentful Paint) : temps de chargement du contenu principal — objectif : < 2.5s
- •Carte CLS (Cumulative Layout Shift) : stabilité visuelle — objectif : < 0.1
- •Carte INP (Interaction to Next Paint) : réactivité aux clics — objectif : < 200ms
- •Indicateur coloré : vert (bon), orange (à améliorer), rouge (mauvais)
- •Graphique tendance jour par jour
- •Tableau des pages les plus lentes par LCP
Questions fréquentes
Erreurs JavaScript
Détectez et diagnostiquez les erreurs JavaScript qui surviennent chez vos visiteurs. Le tracker capture automatiquement les erreurs non gérées, avec le message, l'URL et la trace de la pile d'appels.
Fonctionnalités
- •Liste des erreurs groupées par message, avec le nombre d'occurrences
- •URL de la page où l'erreur se produit
- •Date de première et dernière apparition
- •Détail au clic : message complet, stack trace et informations de contexte
- •Filtre par période
Questions fréquentes
Réservations
Gérez toutes les réservations de vos cours de pâtisserie. Consultez, filtrez, recherchez, confirmez ou annulez des réservations, et exportez les données au format CSV. Un calendrier mensuel vous donne une vue d'ensemble rapide.
Fonctionnalités
- •Tableau avec : client (nom + email), type de cours, montant, statut et date
- •Statuts colorés : Nouveau (doré), Confirmé (vert), Annulé (rouge), Terminé (gris)
- •Actions rapides : bouton « Confirmer » et « Annuler » selon le statut
- •Recherche par nom ou email
- •Filtre par statut (tous, nouveau, confirmé, annulé, terminé)
- •Export CSV en un clic
- •Pagination automatique (20 par page)
- •Vue calendrier mensuel avec navigation mois par mois
Questions fréquentes
Emails
Consultez les emails reçus directement dans le dashboard, sans quitter votre Tableau de bord. Les emails sont récupérés automatiquement via IMAP depuis votre boîte mail configurée dans les paramètres.
Fonctionnalités
- •Liste des emails avec expéditeur, objet, tags et date/heure
- •Indicateur de lecture : les emails non lus sont en gras avec une pastille dorée
- •Panneau de détail : cliquez sur un email pour voir le contenu complet (HTML ou texte)
- •Recherche par objet ou expéditeur
- •Tags colorés pour organiser vos emails
- •Pagination (20 emails par page)
Questions fréquentes
SEO (Search Console)
Cette page affichera les données de Google Search Console : impressions, clics, position moyenne et CTR pour vos mots-clés. Pour l'activer, connectez votre compte Google Search Console dans les Paramètres.
Fonctionnalités
- •Intégration Google Search Console (nécessite configuration)
- •Suivi des impressions et clics depuis la recherche Google
- •Position moyenne par mot-clé
- •Taux de clics (CTR) par page
Questions fréquentes
Paramètres
Configurez votre Tableau de bord : informations du projet, règles RGPD, snippet de tracking à installer sur votre site, et configuration de la boîte email IMAP.
Fonctionnalités
- •Section « Projet » : nom du projet et domaine
- •Section « RGPD & Données » : rétention des événements (90 jours), anonymisation IP, géolocalisation
- •Section « Tracker » : snippet HTML à copier-coller sur votre site pour activer le suivi
- •Section « Email — Configuration IMAP » : hôte, identifiant et mot de passe pour la réception des emails
Questions fréquentes
💡 Astuces générales
- →Utilisez le filtre de période (7j / 30j / 90j) sur chaque page pour zoomer sur une période précise.
- →Le Tableau de bord est conçu pour être conforme au RGPD : les adresses IP sont anonymisées et les données sont automatiquement purgées après la période de rétention.
- →Pour de meilleurs résultats SEO, assurez-vous que vos Core Web Vitals (page Performance) sont tous au vert.
- →Utilisez les paramètres UTM dans vos publications sur les réseaux sociaux pour suivre précisément quelle campagne génère le plus de trafic.
- →Consultez la page Erreurs JS régulièrement pour détecter les bugs avant que vos clients ne les signalent.
- →Exportez vos réservations en CSV pour les intégrer à votre comptabilité ou vos outils de gestion.